לאחרונה, IVEN קיבלה בברכה קבוצת לקוחות מאפריקה, אשר מתעניינים מאוד בבדיקת FAT (מבחן קבלת מפעל) של קו הייצור שלנו ומקווים להבין את איכות המוצר והרמה הטכנית שלנו באמצעות ביקור באתר.

IVEN מייחסת חשיבות רבה לביקור הלקוחות, ארגנה מראש קבלת פנים מיוחדת ומסלול טיול, הזמינה מלון עבור הלקוחות ואספה אותם משדה התעופה בזמן. במכונית, איש המכירות שלנו ניהל תקשורת ידידותית עם הלקוח, הציג את היסטוריית הפיתוח והמוצרים העיקריים של IVEN, כמו גם את הנוף והתרבות של העיר שנגחאי.

לאחר הגעתנו למפעל, הצוות הטכני שלנו הוביל את הלקוח לביקור בסדנה, במחסן, במעבדה ובמחלקות נוספות, הסביר בפירוט את התהליך והסטנדרטים של בדיקת FAT בקו הייצור, והציג את הציוד המתקדם שלנו ואת רמת הניהול. הלקוח הביע הערכה רבה לבדיקת FAT בקו הייצור שלנו וחשב שאיכות המוצר והרמה הטכנית שלנו הגיעו לרמה בינלאומית מהשורה הראשונה, מה שהגביר מאוד את אמונו בשיתוף הפעולה שלנו.

לאחר הביקור, IVEN ניהלה משא ומתן ידידותי עם הלקוח והגיעה לסיכום ראשוני לגבי המחיר, הכמות וזמן האספקה של המוצרים. לאחר מכן, IVEN ארגנה ללקוח סעודה במסעדה נקייה ונוחה, והכינה עבורו כמה מאכלים סיניים מיוחדים ופירות, מה שגרם לו לחוש את הכנסת האורחים של העם הסיני.

לאחר ששלחו את הלקוח, IVEN שמרה על קשר עם הלקוח בזמן כדי להביע את ברכותינו ותקוות שהביקור יקדם טוב יותר את שיתוף הפעולה המסחרי בין הצדדים. הלקוח גם השיב במכתב תודה, ואמר שהוא מרוצה מאוד מהביקור, שהותיר רושם עמוק על IVEN ומצפה לבסס איתנו שיתוף פעולה ארוך טווח ויציב.